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Ideias para o seu laboratório.

Gestão, qualidade, tecnologia e novidades do LIS Bitlab, escritos para quem toca a rotina de um laboratório.

Ilustração de técnica de laboratório com relógio e as etapas do atendimento: cadastro, coleta, triagem e liberaçãoGestão · 5 min

Tempo total de atendimento (TAT): como medir e reduzir

O indicador que mostra quanto o paciente espera do cadastro ao laudo, e três formas de encurtá-lo.

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Ilustração de técnica apontando um ciclo de melhoria contínua em quadro brancoQualidade · 5 min

Melhoria contínua em laboratórios de análises clínicas

Um ciclo simples para transformar auditorias e indicadores em melhorias que ficam.

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Ilustração de analisador conectado a computador com resultados, ao lado de tubos de ensaioTecnologia · 6 min

Interfaceamento de equipamentos: o que é e por que vale a pena

Como o sistema conversa com os analisadores, quais conexões existem e o que muda na rotina.

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Ilustração de laudo com faixas de referência e QR Code sendo personalizado em tabletTecnologia · 5 min

Laudos que o laboratório personaliza sozinho

O que um bom laudo mostra e por que alterar o layout não deveria exigir chamado.

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Ilustração de recepção de laboratório com totem de senhas, painel de chamada e pacientes aguardandoGestão · 4 min

Gestão de filas: senha, chamada e tempo de espera sob controle

Do totem à TV da recepção: como organizar o atendimento e medir o que importa.

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Ilustração de geladeira de laboratório com termômetro digital, celular com gráfico de temperatura e técnica com tabletQualidade · 4 min

Monitoramento de temperatura: adeus às planilhas na porta da geladeira

Como registrar, alertar e comprovar o controle térmico de geladeiras, freezers e caixas de transporte.

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Ilustração de prancheta com selo de conformidade, lupa e técnica conferindo a lista de requisitosRegulatório · 6 min

RDC 786/2023: o que muda para o laboratório clínico

Os pontos principais da norma da Anvisa que substituiu a RDC 302/2005, e o papel do sistema.

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Ilustração de mão com celular lendo um QR Code em um laudo, com ícones de comprovante, pagamento e avaliaçãoTecnologia · 4 min

QR Code no laboratório: quatro usos que simplificam o atendimento

Do laudo e do comprovante de coleta ao Pix, ao orçamento e à pesquisa de satisfação: o que muda com um código na tela ou no balcão.

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Ilustração de computador do laboratório conectado a laboratório de apoio, prefeitura, banco, convênio e hospitalTecnologia · 5 min

Integração entre sistemas: menos digitação, menos erro

Apoio, prefeitura, bancos, convênios e SUS: as integrações que um laboratório em crescimento precisa.

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Ilustração de paciente no sofá vendo resultados no tablet, com celular, envelope e cadeadoTecnologia · 4 min

Resultados online: conveniência para o paciente, menos telefone para a equipe

O que o portal de resultados muda na rotina e como mantê-lo seguro.

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Ilustração de cadeado e escudo sobre prontuário, com chave, impressão digital e técnico com tabletRegulatório · 5 min

LGPD nos laboratórios clínicos: o que o laboratório e o sistema fazem

Quem responde pelos dados, o que a lei pede na rotina e onde o LIS ajuda.

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Ilustração de atendente entregando orçamento a paciente, com calculadora, moedas e gráfico em altaGestão · 6 min

Orçamento: como transformar consultas de preço em atendimentos

Um processo simples, com duas métricas e um telefonema, para recuperar quem pediu preço e não voltou.

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Ilustração de celular com pesquisa de satisfação em estrelas e paciente com o polegar para cimaQualidade · 4 min

Pesquisa de satisfação: CSAT, NPS e o que fazer com as respostas

Como saber o que o paciente pensa antes que ele conte para o mundo.

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Ilustração de gestor apontando para um painel com gráficos de barras, linha e rosca, ao lado de um celular com indicadoresGestão · 4 min

Dashboard: indicadores do laboratório sem esperar o fim do mês

Métricas e indicadores em painéis, para decidir com número e não com impressão.

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Ilustração de analista ao lado de uma tela com gráfico em cascata da receita ao lucro, calculadora e moedasGestão · 6 min

DRE: como ler o resultado do seu laboratório

Da receita bruta ao lucro, o passo a passo do demonstrativo que mostra se o laboratório dá resultado.

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Ilustração de atendente em balcão com caixa registradora, cadeado fechando um livro de caixa com checklist e calendárioGestão · 4 min

Gestão de caixas: segurança para o dinheiro do laboratório

Abertura, fechamento, estorno e conciliação sem brechas para erro ou fraude.

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Ilustração de balcão de cadastro rápido com fila organizada, relógio e cronômetroGestão · 5 min

Como reduzir o tempo de espera do paciente no atendimento

Três ajustes de processo que não exigem trocar a equipe.

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Ilustração de técnica lendo o código de barras de um tubo de coleta, com o caminho da amostra da coleta ao laboratórioQualidade · 7 min

Rastreabilidade na fase pré-analítica: por onde começar

O mapa para evitar perdas de amostra.

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Ilustração de celular com conversa e notificação, ao lado de tubo de ensaio, cadeado e escudoNovidades · 4 min

Resultado por WhatsApp: boas práticas e LGPD

O que pode e o que não pode ser enviado.

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Gestão · 5 min

Boletos no laboratório: emitir, acompanhar e evitar golpes

Como funciona a cobrança por boleto, o que o sistema automatiza e como se proteger de fraudes.

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Gestão · 5 min

NFS-e no laboratório: emissão automática e conformidade fiscal

O que a nota fiscal de serviço exige do laboratório e o que o sistema faz por você.

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Qualidade · 6 min

O caminho do exame de sangue: da coleta ao resultado

O que acontece com o tubo depois que o paciente sai: transporte, preparo, análise e descarte.

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