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Inovação para impulsionar a

do seu laboratório
SOBRE A EMPRESA

A BitLab foi fundada em 2002, na cidade de Florianópolis, Santa Catarina. Inicialmente nos empenhamos em construir uma ferramenta descomplicada e que ajudasse os laboratórios a ganhar produtividade.

Essa ideia se transformou no BitLab Enterprise, um software completo, robusto, que roda em nuvem e está preparado para atender laboratórios de todos os portes.

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Incorpore muito mais tecnologia ao seu laboratório.

LIS BITLAB ENTERPRISE

Utilize o LIS BITLAB ENTERPRISE para impulsionar a operação e a gestão do seu laboratório.
Pré Atendimento
SAC
Atendimento
Frente de caixa
Coleta
Exames e Laudos
Produção - Área Técnica
Laboratórios de Apoio
Faturamento
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Módulo

FINANCEIRO

  • Mantenha um cadastro de fornecedores e clientes atualizado
  • Automatize a alimentação do Contas a Receber integrando dados do LIS BitLab - caixas fechados na recepção e faturadas fechadas para os convênios.
  • Automatize a alimentação do Contas a Pagar através da integração das Notas Fiscais de entrada de insumos (Estoque)
  • Cadastre e gere contas a pagar e a receber recorrentes (contas que se repetem periodicamente)
  • Utilize o Painel de Contas para aperfeiçoar o controle das Contas a Pagar - planeje os pagamentos de forma antecipada, negocie prazos com fornecedores e evite o pagamento de multas e juros
  • Utilize o Painel de Contas para aperfeiçoar o controle de Contas a Receber - agilize o processo de cobrança, reduza a inadimplência e melhore o fluxo de caixa do laboratório
  • Automatize o contas a receber das operadoras de cartão de crédito/débito a partir dos arquivos de pagamento fornecidos por eles.
  • Concilie as contas bancárias para manter os saldos sempre atualizados.
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Módulo

ESTOQUE

  • Cadastre os insumos utilizados pelo laboratório e classifique-os por Grupo, por Tipo e por Marca.
  • Realize e registre inventários de insumos por setor a qualquer momento.
  • Cadastre as compras realizadas junto aos fornecedores.
  • Registre o recebimento dos materiais importando notas fiscais eletrônicas (XML) e integrando-as com o Contas a Pagar do módulo Financeiro
  • Permita aos setores do laboratório solicitarem insumos para o Almoxarifado dentro do próprio LIS.
  • Utilize o Painel de Controle do Almoxarifado para aprimorar a gestão dos insumos fornecidos para os setores - receba solicitações de insumos, programe e envie remessas, monitore o recebimento nos setores.
  • Realize um controle efetivo dos lotes e vencimentos dos insumos.
  • Controle os níveis (mínimo e máximo) do estoque dos insumos.
  • Emita relatórios operacionais do estoque, como por exemplo, posição do estoque, produtos abaixo do nível mínimo, produtos por data de vencimento, etc.
  • Acompanhe métricas indicadores de estoque, como por exemplo, iro do Estoque, Tempo Médio Reposição, Estoque Médio, etc.
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Módulo

FILAS

  • Configure diversos tipos de fila e segmente o atendimento - Cadastro, Coleta, Entrega de Laudos.
  • Permita que o próprio cliente gere uma senha única através de um monitor touch screen, tablet ou uma simples botoeira
  • Combine imagem e voz eletrônica para convocar o cliente através de uma TV na sala de espera
  • Utilize a mesma TV para entreter os clientes utilizando um vídeo institucional do laboratório, divulgando outros serviços, novos postos de coleta, novos exames, etc.
  • Mantenha o cliente informado sobre o tempo estimado de atendimento.
  • Acompanhe o andamento das diversas filas, em diversos locais, identifique gargalos e promova melhorias no atendimento com as informações geradas pelo módulo de filas.
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Módulo

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

  • Ative uma pesquisa de satisfação online que será apresentada ao cliente logo após a visualização dos resultados de exames na internet
  • Crie pesquisas utilizando a metodologia CSAT (Customer Satisfaction Score) e ou NPS (Net Prometer Score)
  • Receba feedbacks dos clientes e entenda como está sendo a experiência deles com o seu laboratório
  • Acompanhe a evolução dos índices de satisfação do cliente (CSAT e NPS)
  • Tenha a oportunidade de comparar os seus indicadores de satisfação com outros laboratórios ou com empresas de outros segmentos
  • Monitore ativamente as respostas dos clientes e identifique os clientes que eventualmente manifestaram insatisfação
  • Entre em contato com os clientes que responderam a pesquisa, em especial com os clientes insatisfeitos
  • Promova melhorias no laboratório a partir das respostas e manifestações dos clientes
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Módulo

INTERFACE

  • Opte pelo equipamento de automação mais apropriado ao seu laboratório. O BitLab Enterprise se comunica com qualquer equipamento que disponha de um protocolo de comunicação.
  • Aumente a produtividade e segurança com a comunicação nativa (sem depender de terceiros) entre os equipamentos e o BitLab Enterprise.
  • Consulte dados da requisição, valores referenciais, dados clínicos e resultados anteriores na mesma tela de interface.
  • Realize todas as operações relacionadas aos exames interfaceados em uma única tela:
  • Utilize filtros por data, por flags, por postos e por mapas
  • Repita exames já realizados
  • Altere resultados recebidos via interfaceamento
  • Libere os resultados dos exames
  • Utilize a liberação automática dos resultados através de Delta check.
  • Consulte e rastreie todas as transações realizadas pelo interfaceamento.
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Módulo

TEMPERATURAS

  • Cadastre todos os ativos e ambiente da empresa cuja temperatura precisa ser monitorada.
  • Configure rotinas (dias e horários) de leitura das temperaturas.
  • Aumente a produtividade na leitura das temperaturas utilizando dispositivos móveis (celular ou tablet).
  • Receba alertas de leituras pendentes.
  • Registre os motivos das variações de temperatura.
  • Anote as manutenções preventivas e corretivas dos ativos.
  • Acompanhe o registro histórico da temperatura mínima, atual e máxima.
  • Visualize e variações das temperaturas de cada ativo através de gráficos.
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Módulo

DASHBOARD

  • Visualize informações estratégicas do laboratório em tempo real acessando o Dashboard BitLab de qualquer dispositivo com acesso a internet.
  • Acompanhe a evolução das métricas e indicadores dos últimos 30 dias.
  • Monitore a evolução mensal e anual das métricas e indicadores, utilizando gráficos para compará-los com as médias dos meses e anos anteriores.
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Módulo

INTEGRAÇÕES

  • Aumente a produtividade integrando seu laboratório com os parceiros de negócios.
  • Integre seu laboratório com as prefeituras para emitir Notas Fiscais eletrônicas diretamento do sistema
  • Integre seu laboratório com os convênios para verificar a elegibilidade dos pacientes e para autorizar a realização de exames
  • Integre seu laboratório com outros sistemas de saúde, clínicas médicas e hospitais.
  • Utilize as APIs (Interface de Programação de Aplicações) do BitLab Enterprise para criar aplicativos personalizados para seu laboratório.
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Módulo

LABORATÓRIOS APOIADOS

  • Expanda os limites de atuação do seu laboratório prestando serviços de apoio a outros laboratórios.
  • Disponibilize integração via web service para os laboratórios apoiados e permita que eles imprimam etiquetas primárias do seu laboratório.
  • Envie automaticamente os resultados dos exames liberados para os laboratórios apoiados, através de integração web service.
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Módulo

CONTROLE DE QUALIDADE

  • Cadastre os equipamentos analíticos do laboratório
  • Cadastre as amostras controle com respectivos lotes e datas de validade
  • Cadastre os analitos (parâmetros) dos exames cuja qualidade será monitorada
  • Identifique a Imprecisão e as Regras de Westgard que serão utilizadas para cada analito, configurando as opções de Rejeitar, Alertar e Desconsiderar os desvios.
  • Defina as Corridas e respectivas frequências de leituras.
  • Utilize o Painel de Corridas para monitorar as corridas configuradas no sistema.
  • Digite os resultados das corridas ou integre os resultados com o módulo de interface.
  • Acompanhe a evolução das corridas através do gráfico de Levey-Jennings, Média, Desvio Padrão e Coeficiente de Variação
  • Trate as corridas rejeitadas, cadastre observações que poderão posteriormente ser consultadas e crie corridas adicionais.
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Nosso software conta com planos pensados para atender laboratórios de todos os portes.

Antes de qualquer coisa, nossos consultores precisam entender um pouco mais do seu negócio e das suas necessidades.

Podemos inclusive demonstrar funcionalidades do nosso LIS para que você entenda tudo o que temos para oferecer.

A partir deste entendimento, vamos apresentar uma solução personalizada e sugerir um redirecionamento tecnológico para o seu negócio.


Na pior das hipóteses, criaremos um relacionamento saudável, onde teremos a oportunidade de trocar ideais a respeito do mercado laboratorial.


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